Politique de confidentialité de Friday

Bienvenue sur Friday, accessible via friday-ca.net. Cette Politique de confidentialité décrit comment Friday (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve, traite et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services en ligne au Canada. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques exposées dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Friday est l’entité responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données ou à cette politique, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les catégories suivantes d’informations :

  • Nom complet
  • Adresse courriel
  • Adresse IP
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance et genre
  • Données relatives à l’appareil et au navigateur
  • Informations sur votre utilisation du site (fréquence, durée, interactions)
  • Détails de votre compte et préférences
  • Historique des dépôts et retraits
  • Documents d’identité pour vérification (KYC/AML)
  • Données sensibles que vous choisissez de fournir volontairement (par exemple, informations sur la santé)
  • Informations provenant de sources tierces pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
  • Vérifier votre âge et identité conformément aux exigences légales canadiennes
  • Gérer les transactions financières, incluant dépôts et retraits
  • Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et de jeu responsable
  • Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte et nos services
  • Organiser des promotions, concours et programmes de fidélité
  • Envoyer des communications marketing uniquement si vous y avez consenti
  • Personnaliser votre expérience utilisateur sur notre plateforme
  • Améliorer la qualité, la sécurité et la performance de nos services
  • Analyser les données pour des statistiques anonymisées et des rapports internes
  • Détecter et prévenir les fraudes, abus ou activités suspectes

4. Bases légales du traitement

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux autres lois applicables au Canada, nous traitons vos données personnelles sur la base :

  • De votre consentement explicite, lorsque requis
  • De l’exécution d’un contrat (par exemple, la fourniture de services de jeu en ligne)
  • De l’obligation légale à laquelle nous sommes soumis
  • De nos intérêts légitimes, lorsque ceux-ci ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou pour respecter les exigences légales et réglementaires. En règle générale, les données sont conservées jusqu’à cinq (5) ans après la fermeture ou l’inactivité prolongée du compte, sauf si une période plus longue est requise (par exemple, pour des dossiers d’auto-exclusion ou d’enquêtes en cours).

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, pixels et autres technologies de suivi afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
  • Mémoriser vos préférences telles que la langue et la devise
  • Analyser le trafic et améliorer la performance du site
  • Afficher des publicités ciblées lorsque vous avez consenti

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

7. Partage et transfert de données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Des prestataires de services tiers, tels que les processeurs de paiement, hébergeurs et fournisseurs de logiciels
  • Les autorités réglementaires et légales canadiennes compétentes
  • Des partenaires spécialisés dans la prévention de la fraude et la vérification d’identité
  • Les entités affiliées au sein de notre groupe d’entreprises
  • Les tiers que vous avez expressément autorisés

Lorsque vos données sont transférées hors du Canada, nous veillons à ce que des mesures de protection adéquates soient en place, telles que des clauses contractuelles types ou des mécanismes approuvés par les autorités canadiennes.

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses, incluant le chiffrement, des pare-feux, des contrôles d’accès et des audits réguliers, afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

9. Vos droits en matière de protection des données

Dans le respect des lois canadiennes, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction ou la mise à jour de données inexactes ou incomplètes
  • Demander la suppression de vos données lorsque cela est légalement possible
  • Restreindre ou vous opposer à certains traitements de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité des traitements antérieurs
  • Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
  • Vous opposer à des décisions automatisées produisant des effets juridiques ou significatifs

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité pour protéger vos données.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière révision. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des changements.

11. Contact et réclamations

Pour toute question ou plainte concernant la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou auprès de l’organisme de réglementation des jeux en ligne pertinent selon votre province.

Dernière mise à jour : 15 juin 2025